Nastavenie emailových a SMS upozornení nájdete v Nastaveniach v sekcii Upozornenia. Pri každom upozornení je možné nastaviť, akým spôsobom majú byť vaši klienti upozornení (email, SMS, prípadne email aj SMS). Calendiari umožňuje následovné upozornenia:
Potvrdenie prihlásenia a odhlásenia
Pokiaľ je toto upozornenie zapnuté, tak je klientom po prihlásení alebo odhlásení zaslaný potvrdzujúci email, alebo SMS správa. V rámci emailu sú zhrnuté všetky dôležité informácie týkajúce sa prihlásenia:
- Udalosť a termín
- Lektor / miesto
- Cena
- Informácie k úhrade
- Najneskorší termín odhlásenia + link na odhlásenie
- Zostávajúci kredit / vstupy (ak bolo prihlásenie uhradené z permanentky)
- Koľko termínov je možné nahradiť (týka sa kurzu)
Upozornenie náhradníkov na uvoľnené miesto
Calendiari automaticky pri uvoľnení miesta informuje všetkých náhradníkov emailom alebo SMS správou. Tí majú následne možnosť sa na uvoľnené miesto prihlásiť.
Pripomenutie termínu rezervácie
Vďaka tomuto upozorneniu je možné efektívne predchádzať zabudnutiu na prihlásenie zo strany vašich klientov. Pripomienky sú zasielané 1 deň vopred všetkým klientom, ktorí sa prihlásili minimálne 3 dni pred termínom.
Upozornenie na automatické zrušenie termínu
Toto upozornenie je zasielané v prípade, ak je na udalosti zapnutá automatická kontrola minimálneho počtu prihlásených klientov a v čase kontroly je počet prihlásených nižší ako nastavený minimálny počet.
Potvrdenie o prijatí bezhotovostnej platby za rezerváciu
Pokiaľ je upozornenie aktivované, tak sa klientovi po zaznamenaní platby za rezerváciu bankovým prevodom, alebo pri platbe online (v prípade používania platobnej brány) odošle automaticky potvrdenie o prijatí platby emailom alebo SMS správou. Ak platobnú bránu využívate, môžete si pomocou nastavenia "Admin" nechať zasielať upozornenia na prijaté online platby aj na váš email.
Potvrdenie o pridaní permanentky
Po pridaní permanentky alebo nabití kreditu je klientovi zaslané upozornenie, v ktorom vidí stav jeho novej permanentky (zostávajúci kredit alebo vstupy) a jej platnosť (dokedy môže kredit alebo vstupy minúť).
Upozornenie na končiacu platnosť permanentky
V prípade, že je upozornenie zapnuté, Calendiari vašich klientov automaticky upozorní emailom alebo SMS správou 30 dní pred skončením platnosti ich permanentiek.